追求卓越 拒絕平庸”服務(wù)之星訓(xùn)練營(yíng) I 運(yùn)維保障部培訓(xùn)拓展活動(dòng)
11月27日至28日，運(yùn)維保障部組織開(kāi)展了為期2天的服務(wù)之星訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)拓展活動(dòng)。
總經(jīng)理白建東發(fā)表了講話(huà)，“運(yùn)維保障部是服務(wù)客戶(hù)的一線(xiàn)部門(mén)，運(yùn)維人員是公司宣傳展示的窗口，是堡壘、是戰(zhàn)斗陣地。”白總強(qiáng)調(diào)，力瀚科技之所以能夠走到今天，靠的就是“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，靠的就是“艱苦奮斗、實(shí)事求是”的工作精神，要求大家將這種文化傳承下去。勉勵(lì)大家學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、一專(zhuān)多能，通過(guò)“技術(shù)+服務(wù)”實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值增長(zhǎng)，成就客戶(hù)與公司共贏(yíng)發(fā)展。
常務(wù)副總朱明敏進(jìn)行了《學(xué)習(xí)力是競(jìng)爭(zhēng)力的倍增器》課程的講授，強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)大家終身學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)標(biāo)兵吳潤(rùn)澤進(jìn)行了“學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，只為遇見(jiàn)更好的自己”發(fā)言分享。
運(yùn)維保障部經(jīng)理伍圣洋對(duì)近期工作進(jìn)行了總結(jié)報(bào)告，對(duì)《運(yùn)維服務(wù)管理規(guī)定V1.0》進(jìn)行了詳細(xì)的講解。運(yùn)維服務(wù)優(yōu)秀代表唐超、張?jiān)迄i、王鳴宇、湯成和大家分享了各自工作中的經(jīng)驗(yàn)。
二線(xiàn)專(zhuān)家殷世杰、曹良給大家?guī)?lái)了網(wǎng)絡(luò)、安全方面的技能培訓(xùn)。*邀請(qǐng)了營(yíng)銷(xiāo)管理中心皖東南區(qū)域經(jīng)理汪敏和皖中區(qū)域經(jīng)理阮宏進(jìn)行了座談，座談會(huì)上大家踴躍發(fā)言，交流工作經(jīng)驗(yàn)，拉進(jìn)了彼此之間的情感距離。
11月28日，運(yùn)維保障部全體員工赴堰灣山莊開(kāi)展了為期1天的體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練活動(dòng)?；顒?dòng)伊始，教練通過(guò)一些簡(jiǎn)單的互動(dòng)小游戲調(diào)動(dòng)了全員的熱情，并間接穿插講解了企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)合作的重要性。隨后，38人分成了“先鋒隊(duì)”和“卓越隊(duì)”，兩支個(gè)性鮮明、充滿(mǎn)力量的團(tuán)隊(duì)拉開(kāi)了拓展的序幕。接下來(lái)，兩支隊(duì)伍分別挑戰(zhàn)了“硫酸河”、“盜夢(mèng)空間”等項(xiàng)目。
為期兩天的培訓(xùn)拓展活動(dòng)落下了帷幕，本次活動(dòng)加深了員工之間的團(tuán)結(jié)與溝通，豐富了企業(yè)文化的知識(shí)性與趣味性，使運(yùn)維保障隊(duì)伍變得更有活力，充滿(mǎn)朝氣，能夠更好地為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。大家紛紛表示期待下次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)并留下了深刻的思想感言。
這次團(tuán)建主要收獲：1、相識(shí)了新同事，熟悉了老伙伴，彼此之間都留下了深刻的印象，三人行必有我?guī)?，都有互相學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，相互之間相處能更融洽；2、通過(guò)團(tuán)建我們懂得了幫助對(duì)方，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，從之前的單打獨(dú)斗升華為團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作；3、公司的團(tuán)建也是一次相聚，對(duì)我們外地駐點(diǎn)來(lái)說(shuō)也是一次久別重聚的回家，增強(qiáng)了企業(yè)歸屬感，就像小船找到了港灣。公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和認(rèn)可，讓我們彼此拉住的手握的更緊了。
——宣城駐點(diǎn)張?jiān)迄i
加入力瀚這個(gè)大家庭沒(méi)有多久，很榮幸能和大家一起參與公司的培訓(xùn)及團(tuán)建活動(dòng)，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)愿意花時(shí)間、精力和金錢(qián)來(lái)培養(yǎng)我們。也需要給人事小姐姐點(diǎn)個(gè)贊，此次活動(dòng)的安排非常充實(shí)、有趣，確實(shí)讓我收獲不少。白總的開(kāi)場(chǎng)白讓我印象深刻，朱總引用了“嚴(yán)肅，活潑”來(lái)作為我們對(duì)自身的要求，各位領(lǐng)導(dǎo)都是孜孜不倦的鼓勵(lì)、要求我們不斷的學(xué)習(xí)，也是讓我體會(huì)到了公司的“溫度”。
——池州駐點(diǎn)陳序軒
長(zhǎng)期在外駐點(diǎn)，回公司次數(shù)少，此次團(tuán)建加強(qiáng)了與公司的聯(lián)系，讓我感到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，也增加了同事們之間的感情。此次培訓(xùn)與團(tuán)建加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的理解，一個(gè)人的提高是有限的，要想在今后的工作中取得更好的成績(jī)，少不了公司給我們做后盾，少不了各崗位同事們的技術(shù)支持，這樣才能夠把一個(gè)項(xiàng)目做的盡善盡美。同時(shí)通過(guò)這次培訓(xùn)也使得自我學(xué)習(xí)意識(shí)增加，各種崗位的模范先鋒深深觸動(dòng)了我的心弦，讓我感覺(jué)自己能力的不足，不能一專(zhuān)多能，通過(guò)此次培訓(xùn)我深感到要不斷學(xué)習(xí)、不斷深造自己。
——巢湖駐點(diǎn)靳成文
網(wǎng)絡(luò)及安全培訓(xùn)課程具有實(shí)用性、廣泛性、及時(shí)性，尤其對(duì)像我這樣的菜鳥(niǎo)級(jí)人員更具指導(dǎo)作用；“512”運(yùn)維規(guī)范成功案例和經(jīng)驗(yàn)分享很有代表性，既能使傳授者有使命感和成就感，又能使大家在實(shí)際工作中借鑒學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高效率，希望這樣的活動(dòng)能夠周期性地開(kāi)展；運(yùn)維部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的互動(dòng)交流很有必要，這是一次跨部門(mén)的交流，對(duì)銷(xiāo)售與運(yùn)維人員間存在溝通不暢、信息不通，有可能錯(cuò)失商機(jī)或增加項(xiàng)目的運(yùn)維成本等弊端有很大的改善作用。非常感謝公司為我們本地駐點(diǎn)人員提供了一次與駐外地市運(yùn)維同事們交流學(xué)習(xí)、團(tuán)建互助的機(jī)會(huì)，感謝公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的精心組織和參與，感謝曹蘭蘭放棄雙休日為我們提供服務(wù)，尤其是赴堰灣山莊的戶(hù)外拓展訓(xùn)練，給我留下了深刻印象。
——省公安廳駐點(diǎn)李戟
印象中上一次如此融洽的嬉戲，還是初中時(shí)候的事了，隨著年齡的增長(zhǎng)人的自我意識(shí)逐漸形成，喜歡把自己埋藏在自己的世界，而通過(guò)此次活動(dòng)讓我們重拾人性最自我、最閃光的東西——真誠(chéng)、自信。也讓我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦懈玫膶W(xué)會(huì)如何與同事相處，也會(huì)讓我們更好的融入到自己所在的團(tuán)隊(duì)，正如“一根筷子容易折，一把筷子難折斷”。感謝我們公司，感謝為此次活動(dòng)所籌劃付出的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝遠(yuǎn)道而來(lái)的位于各個(gè)地市的同事，讓我們有這么難得的一次鍛煉體驗(yàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總之，以一顆感恩的心感謝身邊所有的人！
——省經(jīng)濟(jì)中心駐點(diǎn)宋凱